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Q & A

Q

最低注文数はいくつですか?

A

全国どこでも1本からご注文いただけます。また、12本以上のご注文で送料無料になります。

Q

納期はどのくらいかかりますか?

A

デザイン作成を行い、デザイン確定してからスムーズに進行すれば、最短で即日納品可能です。お急ぎの際や、何かご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお声がけください。
お客様の特別な一日を彩るお手伝いができますよう、全力でサポートさせていただきます。

Q

返品はできますか?

A

弊社起因の初期不良品については交換対応いたします。商品到着日より2日以内に担当者へご連絡ください。

Q

デザインや本数の変更は可能ですか?

A

デザイン確定するまででしたら2回までは無料で変更可能です。3回目以降は追加料金を頂戴しております。
デザイン確定後の変更は作り直しとなってしまうためできません。

Q

キャンセルはできますか?

A

ご入金いただくまででしたらキャンセル可能です。
ご入金後から制作していきますのでキャンセル不可になります。
完全受注生産となっておりますのでご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。

Q

ブランドのロゴ、アニメの画像、アイドルの写真を使えますか?

A

著作権がある物は、著作権の申請後(ご自身でお願いします)制作は可能です。

アイドルの写真にも肖像権がございますので、こちらの申請後(ご自身でお願いします)でしたら制作は可能です。

当店では、お客様から頂く画像は権利者様からの許諾が得られていることを前提として制作をお引き受けします。

Q

配達日や時間の指定はできますか?

A

どちらも可能です。ご注文の際にお伺いしますのでお伝えください。

Q

入金したのに連絡がこない

A

当社から入金確認の連絡がない場合、お手数ですがお客様の方からLINEなどでご連絡頂けますと幸いです。
お振込していただくお名前(名義)の確認が取れない方はこちらでどのご注文を頂いた方なのか照らし合わせることが難しいです。
ご入金頂く前にお振込みいただく際の名義を教えていただくか、もしくはご入金後に「「〇〇〇〇〇」で振込ました!」とご連絡ください。

Q

デザインはどのくらいカスタマイズできますか?

A

ご希望に合わせて、柔軟にデザインのカスタマイズが可能です。
 

文字・配色の変更:
テンプレートの文字内容や色味をお客様のご希望に合わせて調整します。

 

オリジナルデザインの作成:
テンプレートにはない、完全オーダーメイドのデザインをゼロから作成します。

 

ロゴのみのご注文:
ロゴマーク単体でのデザイン・制作も承っております。

 

まずはお客様のご要望をお伺いしますので、お気軽にお問い合わせください。
※ご注意事項※
テンプレートのカラー変更につきましては、技術的に可能な範囲でのご対応となります。一部ご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承ください。

ご注文案内

お問い合わせ

1

まずは公式ライン又はお問い合わせフォームにてお問い合わせください。ご依頼の内容を確認させて頂きます。緊急時の場合はお電話にてお問い合わせください。

打合せによるヒアリング、見積書のご提示

2

デザイン内容やご要望、本数、ご希望納期などを確認させて頂くために打合せをさせて頂きます。
電話の他に、ラインでのやりとりも可能となっています。打合せ後、見積書をご提示させて頂きます。
了承頂きご入金が確認とれましたら、デザインの制作に入ります。ロゴ画像・店内写真・人物、モデル写真などのデータがある場合はご用意ください。

デザイン制作

3

デザイン制作を開始します。お客様からお預かりした画像などを元に完成イメージのサンプルの提出をします。この際に色味やレイアウトの調整のご要望がありましたらできる限り修正の対応はさせて頂きます。

デザインを確定しましたら印刷工程に入ります。

納品

4

完成した製作物を納品させて頂きます。
制作したデータに関しては、5500円でお渡ししています。(psd.ai等)オリジナルデザイン制作オプションご購入のお客様には無料でデータもお渡しします。

​利用規約

オリシャンドットコム ご利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、オリシャンドットコム(以下「当社」といいます)が提供するオリジナルグッズ制作サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「お客様」といいます)は、ご注文の前に必ず本規約をお読みいただき、全ての条項にご同意いただく必要がございます。お客様が本サービスをご注文された時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条(入稿データに関する表明保証)
お客様は、本サービスを利用するにあたり、当社に入稿する画像、写真、テキスト、ロゴ、デザイン等(以下総称して「入稿データ」といいます)について、以下の事項が真実かつ正確であることを表明し、保証するものとします。

入稿データが、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他一切の知的財産権および人格権を侵害していないこと。

お客様自身が入稿データに関する全ての権利を有しているか、または権利者から本サービスで利用するための正当な許諾を得ていること。

特に、有名人、芸能人、キャラクター、ブランドロゴ等の画像やイラストを入稿する場合、公式が公開する二次創作ガイドライン等の内容をお客様ご自身の責任において確認し、その範囲を遵守していること。権利者の許諾を得ていないデータの使用は固くお断りいたします。

第2条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、前条に定めるもののほか、以下の各号に該当する、またはそのおそれのある入稿データを使用してはなりません。

公序良俗に反するもの(わいせつ、暴力的、グロテスクな表現など)。

法令、条例、その他社会規範に違反するもの。

特定の個人、法人、団体を誹謗中傷し、またはその名誉・信用を毀損するもの。

差別を助長する表現を含むもの。

その他、当社が社会通念上、本サービスの提供に不適切であると合理的に判断するもの。

第3条(注文のキャンセル・制作の中断)
当社は、お客様からの入稿データが前2条(第1条および第2条)に違反する、またはそのおそれがあると判断した場合、お客様への事前の通知なく、当該ご注文のキャンセルまたは制作を中断することができるものとします。この場合において、お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第4条(制作物の利用)
当社は、本サービスにより制作した商品(以下「制作物」といいます)の画像等を、当社のウェブサイト、広告、宣伝媒体、SNSその他において、実績紹介やプロモーションを目的として無償で利用できるものとします。ただし、お客様から事前に書面または当社の指定する方法による利用拒否の申し出があった場合は、この限りではありません。

第5条(免責事項)

当社は、お客様から入稿された入稿データについて、その内容が第三者の権利を侵害しているか否かを判断する義務を負うものではありません。

入稿データに起因して、お客様と第三者(著作権者、肖像権者等を含みますが、これに限りません)との間で権利侵害等の紛争が生じた場合、それはお客様ご自身の責任と費用において解決するものとし、当社は当該紛争について一切の責任を負いません。

万一、前項の紛争に起因して当社または第三者に損害が発生した場合、お客様は、当社または第三者が被った一切の損害(弁護士費用、訴訟費用等を含みます)を賠償するものとします。

第6条(本規約の変更)
当社は、当社の判断により、お客様の承諾を得ることなく本規約をいつでも変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が運営するウェブサイト内に掲載された時点から効力を生じるものとし、お客様は変更後の規約に従うものとします。

第7条(準拠法および合意管轄)
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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お客様からお預かりする写真データによっては、背景の切り抜きが難しい場合がございます。その際にはフレームに入れたデザインをご提供させていただきます。

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ご提供いただく写真データは高解像度のものをご用意ください。解像度が低い場合、背景を消すのが難しくなるだけでなく、プリントの仕上がりも粗くなってしまいます。

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スマホで撮影された写真やアプリで切り抜かれた写真もプリントには適していないため、フレームに入れたデザインをご提案しております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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