Q & A
Q
最低注文数はいくつですか？
A
全国どこでも1本からご注文いただけます。また、12本以上のご注文で送料無料になります。
Q
納期はどのくらいかかりますか？
A
お見積り提案後、お客様からのご入金が確認され次第作業に入ります。
デザイン作成を行い、デザイン確定してからスムーズに進行すれば、最短で約7日ほどで商品がお届けできます。なお、混雑状況によって変動する場合がありますので、お急ぎの場合はご注文時にお知らせください。
Q
返品はできますか？
A
いかなる理由をもっても商品の返品/返金対応は致しかねます。
弊社起因の初期不良品については交換対応いたします。商品到着日より2日以内に担当 者へご連絡ください。
Q
デザインや本数の変更は可能ですか？
A
デザイン確定するまででしたら2回までは無料で変更可能です。3回目以降は追加料金を頂戴しております。
デザイン確定後の変更は作り直しとなってしまうためできません。
Q
キャンセルはできますか？
A
ご入金いただくまででしたらキャンセル可能です。
ご入金後から制作していきますのでキャンセル不可になります。
完全受注生産となっておりますのでご理解、ご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
Q
ブランドのロゴ、アニメの画像、アイドルの写真を使えますか？
A
著作権がある物は、著作権の申請後（ご自身でお願いします）制作は可能です。
アイドルの写真にも肖像権がございますので、こちらの申請後（ご自身でお願いします）でしたら制作は可能です。
申請が行われていない肖像権・著作権の画像は一切お断りしておりますのでご了承ください。
Q
配達日や時間の指定はできますか？
A
どちらも可能です。ご注文の際にお伺いしますのでお伝えください。
Q
入金したのに連絡がこない
A
当社から入金確認の連絡がない場合、お手数ですがお客様の方からLINEなどでご連 絡頂けますと幸いです。
お振込していただくお名前（名義）の確認が取れない方はこちらでどのご注文を頂いた方なのか照らし合わせることが難しいです。
ご入金頂く前にお振込みいただく際の名義を教えていただくか、もしくはご入金後に「「〇〇〇〇〇」で振込ました！」とご連絡ください。
ご注文案内
お問い合わせ
1
まずは公式ライン又はお問い合わせフォームにてお問い合わせください。ご依頼の内容を確認させて頂きます。緊急時の場合はお電話にてお問い合わせください。
打合せによるヒアリング、見積書のご提示
2
デザイン内容やご要望、本数、ご希望納期などを確認させて頂くために打合せをさせて頂きます。
電話の他に、ラインでのやりとりも可能となっています。打合せ後、見積書をご提示させて頂きます。
了承頂きご入金が確認とれましたら、デザインの制作に入ります。ロゴ画像・店内写真・人物、モデル写真などのデータがある場合はご用意ください。
デザイン制作
3
ご入金後デザイン制作を開始します。
デザイン制作に入ったら、キャンセル時でもデザイン代は頂きます。ご了承ください。
テンプレートのデザインをご利用でしたら2営業日、オリジナルデザインの制作依頼でしたら3営業日以内にサンプルの提出をします。
デザインを確定しましたら印刷工程に入ります。
納品
4
完成した製作物を納品させて頂きます。
制作したデータに関しては、5500円でお渡ししています。(psd.ai等）オリジナルデザイン制作オプションご購入のお客様には無料でデータもお渡しします。
ご注文は、お問い合わせフォームまたはLINEより承っております。
ご相談やご質問もお気軽にご連絡ください。
お問い合わせページはコチラから↓
LINEでも承っております
まずはお友達登録していただき、ご要望をお聞かせください。
担当者よりお返事させていただきます。
ID ori-line
お客様からお預かりする写真データによっては、背景の切り抜きが難しい場合がございます。その際にはフレームに入れたデザインをご提供させていただきます。
ご提供いただく写真データは高解像度のものをご用意ください。解像度が低い場合、背景を消すのが難しくなるだけでなく、プリントの仕上がりも粗くなってしまいます。
スマホで撮影された写真やアプリで切り抜かれた写真もプリントには適していないため、フレームに入れたデザインをご提案しております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。